standard-title FAQ (частые вопросы) по медиаплеерам Apple

FAQ (частые вопросы) по медиаплеерам Apple

Apple TV

Ответы на часто задаваемые вопросы по Apple TV

Apple TV 2-качество HD Ready 720p

Apple TV 3-качество Full HD

Apple TV 4-качество Full HD, но так же модель оснащена встроенной памятью для хранения контента, новым пультом ДУ с сенсорной панелью.

Apple TV 4K-качество 4К UltraHD. Для того, чтобы без задержек получать, передавать и обрабатывать 4К-видео, данная модель оснащена более мощным, чем в Apple TV 4 процессором, гигабитным Ethernet-адаптером, видео-выходом HDMI 2.0a и беспроводным адаптером Bluetooth 5.0.

1: Зайдите в настройки Apple TV на главном экране.

2: В настройках перейдите в раздел Основные, далее Сеть.

3: Здесь зайдите в меню сетевого подключения Ethernet или Wi-Fi, если устройство работает через беспроводную сеть.

4: Перейдите на раздел Настройки DNS и поменяйте режим Автоматический на Вручную и введите IP-адрес 062.075.229.047. Нажмите «ОК».

5:Вернитесь на главный экран Apple TV и зайдите в приложение «Трейлеры»: перед вами сервис Цифрового ТВ для Apple TV от UnliMovie.

Если вам наскучит смотреть каналы на телеприставке, достаточно вернуть выбор DNS в автоматический режим. Способ не навредит устройству и не лишит его гарантийного обслуживания.

Исправление остановок AirPlay, заиканий AirPlay или несинхронизации аудио AirPlay

Решение 1. Перезагрузите Mac, iPhone

Независимо от проблемы, вам, вероятно, придется перезагрузить Mac или iPhone, чтобы убедиться, что проблема незначительная или серьезная. Хотя некоторые отвратительные люди уже перезагружали свои телефоны и Mac, хотя и сталкивались с AirPlay Stop, AirPlay Stuttering или AirPlay Play с перерывами, не так ли. Быстрый перезапуск может исправить системные глюки и показать вам, работает ли он или нет.

Перезагрузить iPhone,

  • iPhone 8 или новее, нажмите и быстро нажмите кнопку увеличения громкости, нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости и, наконец, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
  • iPhone 7 / 7Plus, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.
  • iPhone 6S / 6SPlus или ранеенажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Питание», пока на экране не появится логотип Apple.

Перезагрузить Mac, нажми на Меню Apple и выберите Рестарт,

Решение 2. Отключите Bluetooth

Мы не знаем как, но отключение Bluetooth может решить проблемы с производительностью AirPlay, и это заявление было сделано Apple. Итак, AirPlay продолжает зависать или Apple TV заикается AirPlay, затем убедитесь, что Bluetooth отключен на Mac и iPhone.

  • На iPhone, идти к настройки приложение> блютус > Отключить Bluetooth,
  • На макинтош, на в верхней строке меню найдите значок Bluetooth и Выключить если выключен,
Решение 3. Проверьте это тоже

Перестановка электрических устройств, таких как микроволновая печь, холодильник или интеллектуальный гаджет, поможет устранить проблемы с производительностью AirPlay. Неважно, насколько хороши эти умные бытовые приборы, но почему-то их мощные двигатели и магнитные материалы отвечают за медленную AirPlay на Mac.

Перемещение больших электроприборов может иметь какое-либо значение, измените их местоположение, чтобы посмотреть, закончилось или нет помехи между AirPlay.

Решение 4. Проверьте подключение к Интернету

В зависимости от устройства, которое вы используете, iOS или Mac, вам придется диагностировать беспроводное соединение. Если вы сталкиваетесь с проблемами AirPlay при использовании его с iPhone, переключите беспроводное соединение на сотовые данные или наоборот, это может что-то сделать.

 

Аналогично, для пользователей Mac Apple включила диагностическое программное обеспечение для сканирования всей беспроводной сети до корня и выяснения причины. Посмотрите, как запустить диагностику,

  1. Нажмите на Wi-Fi нажимая Ключ выбора на Mac.
  2. выбирать Открытая беспроводная диагностика,
  3. Для продолжения необходимо ввести пароль.

Будет проведено несколько тестов, чтобы проанализировать беспроводное соединение и представить вам подлинную причину, все ли в порядке или нужно восстановить соединение.

После завершения диагностики вы получите два сообщения: Контролировать мое соединение Wi-Fi и Продолжить к Резюме, Чтобы оставаться в безопасности, зайдите в раздел «Мониторинг моего Wi-Fi-соединения» и дайте немного больше времени Mac и надейтесь на хорошее. Наконец, вы можете проверить отчет из Резюме,

Решение 5. Проверьте ваш беспроводной маршрутизатор или AirPort

Скорость интернета зашла слишком далеко, несколько лет назад мы играли с МБ, но сейчас у большинства людей есть гигабитные скорости для сверхбыстрой потоковой передачи, загрузки и воспроизведения через Интернет. Однако, если AirPlay останавливается или AirPlay Video зависает, когда у вас есть скорость в гигабитах, это не имеет никакого значения.

Для пользователей AirPort вы можете попробовать обновить AirPort до последней версии микропрограммы из служебного приложения Mac AirPort и посмотреть, сохраняется ли проблема или нет.

Что касается пользователей беспроводных маршрутизаторов, задайте себе вопрос, какой тип беспроводного маршрутизатора у вас есть: двухдиапазонный, трехдиапазонный или обычный? Как правило, высокоскоростному сетевому соединению требуется двухдиапазонный или трехдиапазонный беспроводной маршрутизатор, чтобы работать со скоростью, а однополосный не справляется с гигабитами.

Несмотря на это, перезагрузите маршрутизатор, для этого отсоедините адаптер питания и подключите его снова. Далее нужно обновить прошивку роутера.

Решение 6. AirPlay Audio не синхронизируется с Apple TV

Во время просмотра любимых ТВ-шоу или фильмов, и звук кажется запаздывающим или не синхронизируется, что делать. Однако это не единовременная проблема, вам необходимо тщательно проверить основную причину и устранить ее, в противном случае Apple TV AirPlay Stuttering Audio продолжит работу.

Вот как это сделать, используя Apple TV и встроенную функцию iPhone.

  1. Сядьте перед Apple TV, держа устройство iOS.
  2. Идти к настройки и выберите Видео и аудио на Apple TV.
  3. Найди и выбери Беспроводная синхронизация звука,
  4. Теперь посмотрите на ваше устройство iOS, появится сообщение о беспроводной синхронизации аудио.
  5. Нажмите Продолжать,
  6. Твой Apple TV может показывать код аутентификации если он появится, введите его на устройствах iOS. Аутентификация может не потребоваться, если вы ранее подключили то же устройство iOS к Apple TV.
  7. Сейчас Аудио Синхронизация начинается, Apple TV будет воспроизводить звук из динамиков телевизора.
  8. После завершения Audio Sync на Apple TV отобразится сообщение о том, что Audio Sync Complete.
  9. Выбрать Готово,

Первым делом проверьте работает ли ИК в пульте - для этого наведите камеру своего телефона на ИК и нажмите кнопки на пульте.

Если морагния при нажатии нет - замените батарейку. Вам нужна батарейка "таблетка" CR2032 3V.

Если видно моргание есть, значит батарейка не села. Вам нужно проверить привязку:

  • Сначала разорвите соединение приставки и пульта Apple Remote, удерживая кнопки Menu и влево 6 секунд.
  • На экране высветится символ об разъединении.
  • Затем установите соединение. Для этого направьте пульт на вашу приставку и зажмите menu и вправо в течение 6 секунд. На экране должен появится значок сопряжения.

Такую же процедуру нужно проводить, если вы купили новый пульт взамен утерянного/сломанного.

Также может помочь отключение приставки из от сети на 6 и более секунд.

Если не работает пульт Apple TV Remote для Apple TV 4, Apple TV 4K

Отключите приставку Apple TV от сети на 6 и более секунд. Чтобы привязать пульт к приставке Apple Tv 4 вам необходимо поднести пульт примерно на 8 см к приставке, зажать кнопку Menu и + (увеличение громкости) в течение 5 секунд. Дальше после появления запроса вам нужно положить пульт на устройство Apple TV для создания пары.

AirPlay можно использовать без wi-fi роутера, напрямую с телефона (через режим модема).

  1. Переведите ваш телефон в режим модема. Это делается в основных настройках телефона. Выберите режим создания Wi-Fi-точки и укажите пароль для доступа к созданной сети.
  2. На Apple TV зайдите в основные настройки и подключитесь к созданной iPhone’ом сети.
  3. Выдвинуть нижнюю панель Control Center и выбрать в закладке Air Play ваш Apple TV.

Теперь все фильмы, которые вы запускаете на iPhone, будут показываться на вашем телевизоре.